Bitte schön freundlich

Ein freundliches Wort koste nichts und sei doch “das schönste Geschenk”, meinte die englische Schriftstellerin Daphne du Maurier. Dabei könnte sich Freundlichkeit für beide Seiten lohnen: Laut Wikipedia-Eintrag hat sich “die gezielt freundliche Intention sozialen Handelns im Umgang mit anderen Menschen” längst als nützlich “für Mehr …