Verkaufshemmende Rührung
In den vergangenen Wochen war es „der“ Klickhit in den Sozialen Medien: der Edeka-Viralspot „Heimkommen“, in dem ein alter Familienvater zu Weihnachten seinen Tod vortäuscht.… Weiterlesen »Verkaufshemmende Rührung
Im Kunden um sich selbst kreisen
Ein vermeintlich ehernes Gesetz erfolgreicher Kunden- und Verkaufskommunikation erhält Kratzer: Das Fachmagazin „Wirtschaftspsychologie aktuell“ berichtet von der vierteiligen Experimentenreihe einer Forschergruppe rund um den britischen… Weiterlesen »Im Kunden um sich selbst kreisen
Gefühle gesichtet
Noch ist die menschliche Gefühlswelt mit vielen ungelösten Rätseln verbunden. Wegen der immensen Bedeutung für unser Leben ist der Umgang mit Emotionen allerdings mindestens genauso… Weiterlesen »Gefühle gesichtet